مركز اللون الأنيق للتدريب
أولًا حقوق الملكية الفكرية وحقوق النشر
يلتزم مركز اللون الأنيق للتدريب بحماية حقوق الملكية الفكرية وحقوق النشر في جميع الدورات والبرامج والمحتويات التعليمية والإعلامية المقدمة من خلال المركز أو عبر المنصات التابعة له
التزام المدربين بحقوق الملكية الفكرية
يلتزم جميع المدربين المتعاونين مع المركز عند إعداد وتطوير المقررات والدورات التدريبية باحترام حقوق الملكية الفكرية وحقوق النشر
ويتحمل المدرب كامل المسؤولية عن محتوى الحقيبة التدريبية وما يتم عرضه أو تداوله أثناء الشرح من مواد علمية أو إعلامية أو أي مواد أخرى خاضعة للحماية النظامية
كما يقر المدرب عند التسجيل أو رفع المحتوى التعليمي بأنه:
- التزم بإعداد محتوى يحترم جميع أنظمة الملكية الفكرية وحقوق النشر والاستخدام والتعديل
- أشار إلى جميع المراجع العلمية والمصادر المستخدمة في إعداد الدورة
- التزم بتوضيح مصدر أي موارد تعليمية مفتوحة المصدر مع احترام تراخيصها
- يقر بأن حقوق استخدام المقرر الإلكتروني الذي يتم تسجيله أو عرضه أو اعتماده لدى مركز اللون الأنيق للتدريب والمنصات التابعة له تعد من الحقوق الخاصة بالمركز
- لا يجوز لأي طرف آخر استخدام المحتوى أو إعادة نشره أو التصرف فيه إلا بموافقة خطية من إدارة المركز
ثانيًا سياسة حفظ واستخدام البيانات في أنظمة التعلم الإلكتروني
يحرص مركز اللون الأنيق للتدريب على استخدام أنظمة وبرامج حديثة لدعم العملية التدريبية الإلكترونية
وينتج عن استخدام هذه الأنظمة بيانات متعددة تشمل:
- ملفات ومرفقات يرفعها المستخدم
- بيانات إحصائية تتعلق بالتفاعل والحضور والإنجاز
- معلومات مرتبطة بالمسارات التعليمية واستخدام أدوات المنصة
ويخضع التعامل مع هذه البيانات لسياسة واضحة تراعي:
- حماية الملكية الفكرية
- سرية البيانات وحساسيتها
- ضوابط النشر والاستخدام
- تقليل المخاطر المرتبطة بسوء الاستخدام
- الاستفادة من البيانات بما يخدم تطوير العملية التدريبية
وقد صممت منصة المركز الإلكترونية لخدمة الأنشطة والفعاليات والبرامج التدريبية فقط
ويجب استخدامها بما يحقق المصلحة التعليمية وبما لا يسيء إلى سمعة المركز أو منسوبيه أو يعرضهم للمساءلة النظامية
ثالثًا مسؤولية النشر
يجب على جميع الأقسام أو الأشخاص المخولين استخدام الموقع والمنصات التابعة للمركز في الأغراض المخصصة لهم فقط ووفق الصلاحيات الممنوحة لهم
وبمجرد استخدام الموقع فإن المستخدم يتحمل مسؤولية ما يقوم به من نشر أو رفع أو تعديل
ويقر بإخلاء مسؤولية المركز ومنسوبيه من أي أخطاء أو مخالفات تقع نتيجة تصرفه سواء كان ذلك عمدًا أو جهلًا أو سهوًا
كما يؤكد المركز على ضرورة الالتزام بحقوق الملكية الفكرية عند رفع:
- الصور
- الشعارات
- النصوص
- المواد المرئية أو التعليمية
ويمنع نسخ أو اقتباس أو نشر أي محتوى دون الإشارة إلى مصدره أو الحصول على التصريح اللازم
ويتحمل من يقوم بذلك كامل المسؤولية النظامية
رابعًا قواعد كتابة المحتوى في صفحات الموقع
يجب أن يكون المحتوى المنشور في صفحات الموقع أو المنصة مناسبًا وخاليًا مما يلي:
- أي أسلوب غير لائق أو عبارات نابية أو هجومية أو عنصرية أو تهديدية
- أي محتوى مخالف لأنظمة الدولة أو أعراف المجتمع
- أي تعرض لخصوصية الآخرين بأي شكل
- استخدام الموقع كمنصة للشكاوى العامة أو الحديث عن منشآت أو أشخاص آخرين
- الأخطاء اللغوية أو الصياغات غير المناسبة
- المعلومات القديمة أو غير المحدثة
ويجب التأكد دائمًا من:
- سلامة اللغة
- دقة المعلومات
- تحديث الأخبار وبيانات الاتصال
- صحة وصف البرامج والخدمات
خامسًا التغييرات في الموقع الإلكتروني وإخلاء المسؤولية
يحتفظ مركز اللون الأنيق للتدريب بحقه في تعديل المعلومات الواردة في الموقع الإلكتروني في أي وقت دون إشعار مسبق
ورغم حرص المركز على دقة المعلومات المنشورة فإنه لا يقدم أي ضمان مطلق بخلو الموقع أو محتواه من الأخطاء أو الانقطاعات أو العيوب التقنية
كما لا يضمن المركز خلو المواد المنشورة من أي مشكلات تقنية خارجة عن الإرادة
سادسًا التعديلات على هذه السياسة
يجوز للمركز تعديل أحكام هذه السياسة في أي وقت بما يتناسب مع متطلبات العمل أو التطوير المستقبلي
وسيتم نشر النسخة المعدلة في هذه الصفحة
ويعد استمرار المستخدم في استخدام الموقع بعد نشر التعديلات موافقة ضمنية على ما ورد فيها
سابعًا التعارض في هذه السياسة
في حال وجود أي تعارض أو اختلاف أو تشابه أو لبس في تفسير أي بند من بنود هذه السياسات
فيكون تفسيرها وفق ما تراه إدارة المركز محققًا لمصلحة المنصة والمركز وبما يتوافق مع الأنظمة المعمول بها
وباستخدام الموقع وجميع الصفحات التابعة له فإن المستخدم يقر بموافقته على جميع ما ورد في هذه السياسات
سياسة الحضور
مركز اللون الأنيق للتدريب
يلتزم المتدرب بالضوابط التالية للحصول على شهادة حضور الدورة:
- يجب حضور ما لا يقل عن 70% من الساعات المقررة للدورة التدريبية
- يجب أن يكون اسم الدخول للورشة أو الدورة مطابقًا للاسم المسجل في النظام الإلكتروني لضمان إصدار الشهادة بشكل صحيح
- يفضل الدخول المبكر إلى القاعة التدريبية والاستعداد قبل بدء الدورة بمدة 15 دقيقة
- يوصى بتحميل ملفات الحقيبة التدريبية والاطلاع عليها قبل بدء الدورة
- يجب إغلاق الميكروفون أثناء الورشة وعدم فتحه إلا عند المشاركة
- للاستخدام الأمثل يفضل حضور الدورة من خلال جهاز كمبيوتر
سياسة الحضور الافتراضي
مركز اللون الأنيق للتدريب
يعد التعلم الإلكتروني المتزامن وغير المتزامن وسيلة معتمدة للحضور في مختلف فعاليات التدريب والتعليم عن بعد
ويعتبر الحضور عبر الأدوات التقنية التي توفرها المنصة معادلًا للحضور الاعتيادي متى تحقق الحد الأدنى من الوقت والساعات المعتمدة
ويعتمد التعليم الإلكتروني على استخدام الوسائط الحديثة مثل:
- الحاسوب
- الأجهزة اللوحية
- الفيديو
- الصوت
- الصور
- الجداول
- المنصات الإلكترونية
ويتميز هذا النمط بما يلي:
- التعلم من أي مكان وفي أي وقت
- استيعاب أعداد كبيرة من المتدربين
- مراعاة الفروق الفردية
- سرعة تحديث المحتوى
- سرعة التقييم والتغذية الراجعة
- تقليل الوقت والجهد والتكلفة
أنماط التعليم الإلكتروني التي يقدمها المركز
- التعلم الإلكتروني المتزامن
يجتمع فيه المدرب والمتدرب في الوقت نفسه عبر البث المباشر - التعلم الإلكتروني غير المتزامن
يتم فيه الوصول إلى المحتوى في أي وقت دون اشتراط حضور المدرب والمتدرب معًا - التعلم المدمج
يجمع بين التدريب المتزامن وغير المتزامن بحسب طبيعة البرنامج
خطة تدريب المدربين
مركز اللون الأنيق للتدريب
يعمل المركز على استقطاب مدربين مؤهلين وتطوير أدائهم بما يتوافق مع سياسات وآليات التعليم عن بعد
أولًا استخدام التقنية
يتم تدريب المدربين على:
- استخدام أحدث البرامج والأدوات التقنية
- توظيف الوسائل التعليمية الحديثة
- إيصال المعلومات بطريقة فعالة وسهلة
- التعامل الإلكتروني مع المتدربين
- استخدام أدوات التدريب التفاعلي والتعليم بالتلعيب
- تشغيل أنظمة الشرح الحضورية والافتراضية بكفاءة
ثانيًا تطوير المحتوى الإلكتروني
يلتزم المدربون بتطوير الحقائب التدريبية بما يواكب أحدث المعارف والمهارات
كما يتم تدريبهم على:
- استخدام نظام التعلم الإلكتروني
- توظيف أدوات المنصة في الشرح
- تقديم الدعم الأساسي للمتدربين عند الحاجة
سياسة الاشتراك
مركز اللون الأنيق للتدريب
للاستفادة من خدمات المركز يجب على المشترك قراءة السياسات بعناية والتحقق من صحة جميع البيانات المقدمة عند التسجيل
ويقر المشترك بأن أي خطأ في البيانات المدخلة يقع تحت مسؤوليته الشخصية
نظرًا لأن البيانات تؤثر على التسجيل والشهادات والخدمات المقدمة
ضوابط الرسوم والدفع
- تسدد الرسوم كاملة قبل اليوم الأول من الدورة
- لا يعتمد المركز نظام التقسيط
- يحق للمركز تعديل الأسعار وفق الخطط التسويقية
- الرسوم شاملة لضريبة القيمة المضافة عند التطبيق
- تعرض الرسوم بالعملة المحلية أو العملات المعتمدة
- تستحق الرسوم فورًا عبر وسائل الدفع المتاحة في المنصة
- لا يتحمل المركز أي مسؤولية عن أخطاء المشترك في عملية الدفع أو عن أي احتيال خارجي على وسائل الدفع
سياسة الإلغاء والانسحاب
مركز اللون الأنيق للتدريب
- يتم خصم 25% من رسوم الاشتراك في الدورات أو البرامج المتزامنة كرسوم إدارية غير مستردة
- في حال كان الانسحاب قبل موعد البرنامج بأسبوعين أو أكثر يتم إعادة 75% من المبلغ خلال 10 أيام عمل بعد انتهاء إقامة الدورة أو البرنامج
- إذا كان الانسحاب قبل أقل من أسبوعين فلا يحق للمشترك استرداد أي مبلغ
- في الظروف الطارئة يجب تقديم ما يثبت ذلك ويمكن ترحيل الرصيد إلى دورة أخرى خلال 3 أشهر من تاريخ الدفع مع دفع الفرق إن وجد
- في حال إدخال بيانات خاطئة يتحمل المشترك رسوم تعديل مقدارها 50 ريال إضافة إلى أي رسوم حكومية إن وجدت
- في حال الغياب وعدم الحضور بنسبة 30% من البرنامج لا يحق للمتدرب إصدار الشهادة ولا استرداد المبلغ ولا التعويض بدورة أخرى
- في الدورات المسجلة يحق للمشترك لمرة واحدة فقط ترحيل الرصيد إلى دورة أخرى بعد خصم 25% رسوم إدارية ودفع الفرق إن وجد
- يجب حضور الدورة المسجلة خلال شهر من تاريخ السداد والمركز غير مسؤول عن أي تغيير أو إلغاء للمحتوى بعد ذلك
- إذا لم يحضر المشترك الدورة المسجلة لأكثر من شهر فلا يحق له استرداد المبلغ ويجوز له ترحيل الرصيد مرة واحدة فقط
- إذا تجاوزت المدة شهرين فلا يحق له الاسترجاع ولا ترحيل الرصيد
- يحق للمركز تعديل هذه السياسات كلما دعت الحاجة ويلتزم المشترك بمراجعتها عند كل عملية شراء
سياسة النزاهة الأكاديمية
مركز اللون الأنيق للتدريب
يلتزم المركز بترسيخ قيم الصدق والأمانة في بيئة التعلم والتدريب الإلكتروني
ويمنع جميع أشكال الغش أو انتحال الهوية أو أي انتهاك للنزاهة الأكاديمية
التمارين والواجبات
يتحمل المتدرب المسؤولية الكاملة عن الأعمال التي يقدمها باسمه
ويجوز التعاون في بعض الأعمال بإذن صريح من المدرب
الأعمال المخالفة
يخضع المتدرب للمساءلة في الحالات التالية:
- بيع المحاضرات أو المذكرات أو الأعمال البحثية دون تصريح
- تلقي مقابل مادي لإعداد أعمال للغير
- تقديم معلومات أو توقيعات مزورة
- الغش أو محاولة الغش في الاختبارات
- رفض الالتزام بتعليمات الاختبار أو المشرف
العقوبات
عند ارتكاب أي مخالفة يجوز توقيع واحدة أو أكثر من العقوبات التالية:
- الحرمان من دخول الاختبار
- الرسوب في الاختبار
- إلغاء نتائج سابقة
- الحرمان من دخول الاختبارات المستقبلية
إجراءات التحقيق
عند ثبوت الاشتباه بالمخالفة يتم:
- تحرير محضر إثبات حالة
- أخذ إفادات الأطراف المعنية
- رفع المحضر إلى اللجنة المختصة
- التحقيق وإصدار التوصية
- اعتماد العقوبة وإبلاغ المخالف بها
ويتم استكمال الإجراءات خلال عشرة أيام عمل
سياسة الحصول على الدعم
مركز اللون الأنيق للتدريب
آلية طلب الدعم
في حال مواجهة أي مشكلة تقنية أو أكاديمية يجب على المستخدم التواصل مع فريق الدعم عبر القنوات المعتمدة مع شرح المشكلة وإرفاق الأدلة إن وجدت
ويتم انتظار الرد خلال يومي عمل مع مراعاة أوقات العمل الرسمية
وفي حال عدم وجود استجابة بعد ثلاثة أيام عمل يمكن تصعيد الطلب إلى إدارة النظام عبر البريد الإلكتروني الرسمي للمركز
واجبات المستفيد
- توضيح المشكلة بالتفصيل
- الالتزام بآداب الحوار
- الاحترام وعدم الإساءة
- عدم الخوض في نقاشات سياسية أو دينية
- إرفاق ما يتوفر من أدلة أو صور للمشكلة
واجبات ممثل الدعم
- الرد بمهنية خلال المدة المتوقعة
- الالتزام بآداب الحوار
- الاحترام وعدم الإساءة
- عدم الخوض في نقاشات سياسية أو دينية
صادرة عن:
إدارة مركز اللون الأنيق للتدريب